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ログインについて


Q
ログインできません。
A

以下の原因が考えられます。


1)ご入力情報に誤りがある

ID・パスワードは半角英数入力です。大文字・小文字などの入力ミスがないかご確認ください。


■会員番号・・・[D]から始まる7桁のID

EMTG IDまたはご登録メールアドレスでログインいただくと、MYページでご確認いただけます。


■EMTG ID・・・[E]から始まるID

ご自身のEMTG IDは https://emtg.jp/login/forgot_id.php でご確認いただけます。


先頭の[E]は半角・大文字表記となりますのでご注意ください。


■パスワード

パスワード再設定(https://emtg.jp/login/forgot.php?idlink=day6fc)のうえ、再度ログインをお試しください。



2)パソコン環境による問題

様々なケースが考えられますので、お問い合わせフォームよりお客様のご利用の環境(パソコンの場合、OS、ブラウザの種類。携帯の場合、機種名)をお書き添えの上お問い合わせください。 

>推奨環境を見る

「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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